江蘇銘星供水設備有限公司 王林泉

江蘇銘星供水設備有限公司為一家專業從事給排水設的生產經營企業，廠房占地50畝，擁有員工不到200人。近年來，銘星公司提出了“推進五化同步建設，致力高速高效發展”的口號，積極推進企業自動化、數字化、智能化、信息化與標準化五個方面建設，把提升企業發展速度與提高企業發展質量有效結合起來，有力推進了企業銘星健康迅猛發展，2015年，公司完成銷售1.1億元，企業實現在上海股權托管交易所掛牌，并形成集房地產、農業生態園與供水設備于一體的多種業態齊頭并進的發展格局。銘星推進“五化”建設，譜寫了一篇在新形勢下，企業提速增效的發展新篇章，走出了一條富有自己特色的創新發展路子。

一、加快自動化建設。自動化（Automation）是指機器設備、系統或過程（生產、管理過程）在沒有人或較少人的直接參與下，按照人的要求，經過自動檢測、信息處理、分析判斷、操縱控制，實現預期的目標的過程。一是辦公自動化；行政系統廣泛使用OFFICE系統，在設計中使用AUTCAD輔助設計系統，二是過程自動化，我公司箱泵一體化設備中，在終端控制柜中就般采用由檢測儀表、調節器和計算機等組成的遠程控制系統，對泵房、儀器與儀表進行最優控制。控制方式有反饋控制、前饋控制和最優控制等，實現了無人作業；三是機械自動化。就是將機械化、電氣化與自動控制相結合。我司最近新推出的全變頻靜音供水設備，就是這種技術的充分運用。四是管理自動化。我司導入了江蘇銘星供水設備有限公司管理系統，這種系統通過信息處理為核心，以局域網為傳導，將公司的人、財、物、生產、辦公等業務管理自動化。

二、加快數字化建設。主要包括兩方面內容：一方面是加強數字化控制技術在生產上的運用；公司引進數控設備多少臺套。這些設備運用數字、文字和符號組成的數字指令來實現一臺或多臺機械設備動作控制的技術。它所控制的位置、角度、速度等機械量和與機械能量流向有關的開關量都得到較好的體現。另一方面是加強數字化在企業管理上的運用，包含了現在流行的而起起落落的ERP(企業資源計劃)、CRM(客戶關系管理)、SCM(供應鏈管理)與BPR(業務流程重組)。目前，我們公司已導入了ERP系統，現正積極導入CRM與SCM等管理系統。

三、加快智能化建設。我們主要做了三方面工作：

一是新上全智能云臺控制系統；本系統是整合現今流行的物聯網+技術平臺，開發整合的網絡監控系統，可通過以太網、局域wifi、GPRS的通訊。用戶在遠端互聯網，用電腦和手機均可讀取遠端設備狀態、并可操作設備、修改參數、開關門禁、設備故障自動報警等功能。我公司監控云臺有以下五點價值體現：1）符合國家“工業4.0”的發展規劃；2）最大程度的保證了公司在與用戶之間對于設備維保方面的最高權限；3）能夠使公司快速處理用戶現場的技術問題，包括：診斷、在線仿真、在線監控、在線修改、在線啟停等實用功能；4）能夠使公司的產品市場布局變得清晰、生動；有利于管控市場，拓展營銷；5）能夠使公司提高整體的企業技術形象；最終用戶會體驗到該系統在處理技術問題時的及時性、便捷性、高效性后更加認可企業。監控云臺主要包含以下四大主要功能：第一，監視對講功能。在監控中心直接看到泵房設備的實時運行情況，并且可以實現與現場實時語音對講。第二，監控功能。在泵房設備進行全參數遠程可觀測、保存，并且可以根據權限修改參數、控制設備啟停。第三，門禁功能。配合監視功能，實時記錄進出泵房人員信息，同時可以遠程控制泵房門禁的開閉。第四，網絡發布功能。通過電腦瀏覽器、手機APP即可直接根據權限訪問我們所需要的工程泵房現場情況。實現只要有網有權限即可實時巡檢各個泵房。

二是新上焊接機器人；已經與供貨對接多次，正在進行選型。焊接機器人是從事焊接（包括切割與噴涂）的工業機器人。焊接機器人主要包括機器人和焊接設備兩部分。這種設備投入到位后，主要要五點好處：　1）穩定和提高焊接質量；2）提高勞動生產率；3）改善工人勞動強度，可在有害環境下工作；4）降低了對工人操作技術的要求；5）縮短了產品改型換代的準備周期，減少相應的設備投資。

三是每臺供水設備配裝全智能終端控制系統。該系統具有以下功能，這種設備有以下功能：（1）設有手動、自動啟動和遠程啟動，自動啟動由壓力開關、消防水箱出水管上流量開關、報警閥壓力，開關啟動；⑵設有運行聲光報警信號；⑶設有顯示水池正常水位、高低水位報警信號；⑷控制柜面板上設有保護裝置的強制啟停按鈕；⑸控制柜防護等級為IP55；⑹設有機械應急啟泵裝置；⑺控制柜面板設有一只緊急開門器⑻水泵采用直接啟動和大于18.5kw采用星三角啟動，啟動后工頻運行，采用增壓控制方式；⑼設有手動和自動變頻低頻巡檢功能，巡檢周期7d，且可任意設定，每臺水泵低轉速轉動2min；⑽在巡檢和投入使用時發生故障時，有聲光報警和顯示，并記錄和存儲及導出功能⑾設有雙電源自動切換功能；⑿控制柜面板設有顯示消防泵工作和故障狀態，同時有輸出端子和遠程啟泵端子；（13）具有運程監視與對講及操作功能。每套設備價值在某種程度2-10萬元之間。我們根據供水設備的用途、容量等予以不同的配置方式。

四是加快信息化建設。2016年，我們根據電商發展的最新態勢，及時調整策略，把電子商務向“廣、微、深”方面拓進，努力構建一個覆蓋“海、陸、空”的即時銷售網絡（海，海外；陸，地上，空，網絡），加速銘星市場擴張，提高產品市場份額，我們具體措施是：

一是向廣度要影響，以品牌引領市場。今年我公司制定了“全網營銷，全天營銷，全員營銷”的“三全”電子商務營銷策略，以網絡“狂轟濫炸”，制造市場轟動效應，樹立銘星的品牌地位。加大引擎推廣力度。做好360、有道、搜狗的推廣，并且把必應、谷歌引擎推廣作為海外推廣的一個重要手段。加大社交媒體推廣力度，提高銘星曝光率。加大即時通訊推廣力度。不斷擴大群落與圈子，與群落與圈子粉絲分享公司新聞與產品信息。

二是向微度下功夫，以細節致勝市場。一是發揮微博功能。每名員工建立一個微博，每周轉載發送三篇文章，每月吸粉50。二是發揮微信功能。公司將現有員工分解到全國各省、市市場，每名員工在分配的市場建立一個自己的朋友圈，每日與自己朋友圈互動一次。三是發揮全員微商功能。公司給每名員工建立一個微店，每個微店分管一片市場，微店統一使用公司電話，以各個姓名分開立戶。電話統一接，業務歸各人，形成總中有分，分中到戶的銘星微商新格局。

三是向深度爭效益，以絕技操控市場。一是打造垂直行業社區。建立一個建筑設計師與自來水公司員工都愛逛的中國水業圈，把決定銘星營銷業務的人脈資源整合到自己的垂直行業社區來。二是構建獨立B2B平臺。我們計劃打造一個自己的B2B平臺，讓建湖所有企業及愛好電商人員共享這個平臺，錘煉出一批優秀電商操盤手。三是創建銘星O2O模式。在全國重點城市設立銘星分公司、辦事處，從而構建一張覆蓋全國各地的地面銷售網絡，將本地網上客戶引導線下，將線下客戶引導到網上的職能。

五、加快標準化建設。與上海、南京等眾多設計院、圖審中心、科研院所建立長期協作聯盟，構建產、學、研一體化開發平臺。先后成功開發30多個專利產品，抗浮箱泵一體化成套設備等多個產品被列為江蘇省高新技術產品。主編或參編的《抗浮地埋式箱式一體化水防給水泵站》圖集、《江蘇省箱泵一體化泵站設計圖集》、《消箱水箱》、《全變頻供水設備圖集》、《污水提升泵站》、《消水規實用指南》等標準已成為指導行業發展的重要文件，部分已成為行業或地方標準，有的正申請成為國家標準。

推進企業發展過程中，要拓寬一些思維與思想，不能僅局限在電子商務或智能化某一個方面。上面的五化同步，其實是一個相互促進，相互融合，相互提升的一個過程。而不是彼此不兼容的。當然，這也是一個長期過程，需要我們付出更多扎實堅決的努力。